Aplicación móvil

La experiencia móvil de Contacto ONE está diseñada para agentes que gestionan conversaciones fuera de su ordenador de sobremesa.

Diseños de estilo nativo para iOS y Android.

Lista de conversaciones, hilo de chat y acciones rápidas en un mismo flujo.

Pantallas compatibles con notificaciones push para una asistencia en cualquier lugar.

Diseñado para obtener respuestas rápidas desde cualquier lugar

La aplicación móvil se centra en la navegación rápida entre los estados de bandeja de entrada, conversación y acción, para que los agentes puedan resolver las solicitudes con menos toques.

Revisa y responde a los mensajes nuevos de todos los canales conectados.
Utiliza respuestas predefinidas y ayuda de IA directamente en el chat.
Reasigna las conversaciones y mantén la colaboración del equipo en marcha.